Mission et principes

Déclaration de la mission de l'entreprise

Nous pratiquons de la médecine de pointe pour animaux exotiques, à échelle humaine. Chez Fauna, on vous prend sous notre aile.

Nos valeurs

• L'excellence dans les soins que nous prodiguons.
• La compassion envers nos patients et leurs familles.
• La proximité avec le personnel de notre entreprise et les familles de nos patients.
• La responsabilité sociale.

Nos principes fondamentaux

• La promesse d'offrir une médecine de pointe pour animaux exotiques.
• Le dévouement à un service personnalisé, fondé sur l'empathie envers les animaux et ceux qui en prennent soin.
• La transmission de nos connaissances est au coeur de notre engagement :
• Auprès de nos clients, parce que nous croyons que le bien-être d'un animal de compagnie repose sur une collaboration étroite entre sa famille et son équipe vétérinaire;
• Au sein de notre personnel, convaincus qu'une équipe bien formée est garante d'un service exceptionnel;
• Envers la relève spécialisée, afin d'assurer la pérennité de notre philosophie, de nos standards cliniques et de notre hôpital;
• L'engagement social d'offrir notre temps et de notre expertise aux soins et à la conservation des animaux sauvages indigènes.